2026年10月15日 · R.Support（対応地域は全国。やり取りはオンラインで完結します）
結論から。契約で確かめるのは、ドメインの名義・文章と写真の権利・やめるときの条件・修正の範囲・支払いの時期・検索まわりの設定の6つです。金額より先に、この6つが書面に書いてあるかを見ます。
ホームページの契約で困るのは、たいてい公開したあとです。
やめたいときに、ドメインを渡してもらえない。写真を別の場所で使おうとしたら、使ってよいか分からない。修正を頼んだら、思っていなかった費用がかかった。
どれも、作る前の契約書や見積書に「書いていなかった」ことが始まりです。相手が悪いというより、確かめる項目を知らなかっただけ、ということが少なくありません。
この記事では、依頼する前に確かめる6つの項目を、順番に書きます。最後に、そのまま使えるチェックリストの表を置きます。
法律の説明について
この記事は、一般的な考え方をまとめたものです。個別の契約の判断は、弁護士などの専門家にご確認ください。
ドメインは、ホームページの住所です（例：〇〇.com）。名刺やチラシ、Googleマップにも載ります。
確かめるのは2つです。誰の名前で登録するか（名義）と、誰が更新の手続きと支払いをするか（管理）です。
| 確かめること | なぜ大事か |
|---|---|
| 登録の名義は、お店か制作側か | 制作側の名義なら、やめるときに移す手続き（移管）に相手の協力が要ります |
| 更新の費用は、誰がいつ払うか | 更新が切れると、ページやメールが止まることがあります |
| 管理画面のログイン情報を、お店も持てるか | 担当者と連絡が取れなくなったときに困りません |
| やめるときに移せるか。費用はかかるか | 住所が変わると、名刺やチラシを作り直すことになります |
制作側の名義であること自体は、悪いことではありません。手続きを代わりに引き受けてもらえる良さもあります。
大事なのは、やめるときの扱いが書面に書いてあることです。契約の前に「やめるとき、このドメインはどうなりますか」と一言聞いてください。答えはメールやLINEで残しておきます。
ページのデザインや文章には、著作権（作った人に生まれる権利）があります。
一般に、契約で決めていなければ、作った側に権利が残るのが原則とされています。お金を払ったから、自動でお店のものになるとは限りません。
確かめるのは、次の3つがそれぞれ誰のものになるかです。
やめたあとに、同じデザインを別の会社で使い続けられるかも、ここで決まります。
制作側が素材を用意する場合は、「その写真はどこから持ってきたものですか」と聞いてください。出どころをすぐ答えられる相手なら安心です。
写真の権利でもめると、差し替えだけでは済まないこともあります。迷ったときは、専門家に確認してください。
月額で払う形の契約で、いちばん差が出るのがここです。金額表には載らないことが多いので、自分から聞きます。
| 項目 | 確かめること |
|---|---|
| 最低契約期間 | 何か月（何年）は続ける約束か |
| 違約金 | 期間の途中でやめると、いくらかかるか |
| 解約の申し出の期限 | 何日前までに、どこへ（電話・メール・LINE）伝えるか |
| やめる月の扱い | いつ閉鎖されるか。日割りの返金はあるか |
| データの引き取り | 文章・写真・予約の記録を受け取れるか。いつまで残るか |
| ドメインの引き取り | 上の「名義」で決めた扱いと合っているか |
「解約の申し出は〇日前まで」は、とくに見落としやすい項目です。期限を1日過ぎると、もう1か月分の支払いになる契約もあります。
また、事業のための契約は、一般にクーリング・オフ（決まった期間内なら取り消せる仕組み）の対象にならないことが多いとされます。「あとで取り消せばいい」とは考えず、署名の前に確かめてください。個別の判断は、弁護士などの専門家にご確認ください。
R.Support の契約の条件は、料金とあわせて公式サイトの料金とプランにまとめています。
公開したあとも、メニューや料金、営業時間は変わります。修正の扱いは、長く使うほど効いてきます。
「軽い修正は月額に含む」とだけ書いてある場合は、何が軽い修正なのかを例で聞いてください。
写真1枚の差し替えは入るか。ページを1枚足すのは入るか。例で聞いておくと、あとで食い違いません。
払う時期は、お店の資金繰りに直接かかわります。流れと一緒に確かめます。
| 段階 | 確かめること |
|---|---|
| 申し込み | 申し込みのときに払うのは何か。いくらか |
| 打ち合わせ・素材集め | お店が用意するものは何か。期限はあるか |
| 制作 | 何日くらいかかるか。途中でやめられるか。払ったお金は戻るか |
| 確認・手直し | 公開前の手直しは何回までか |
| 公開 | 月額はいつから始まるか |
とくに「月額はいつから始まるか」は大事です。申し込んだ日からか、公開した日からかで、払う総額が変わります。
前払いのお金（制作費の前金など）が、どの時点から返ってこなくなるかも聞いておきます。
ページができても、探されたときに出てこなければ、人は来ません。
検索まわりの設定は、見積書では1行にまとまっていたり、書いていなかったりします。次の項目が入っているかを確かめます。
検索の順位は、作る側が決められるものではありません。確かめるのは「順位」ではなく「何を設定するか」です。
打ち合わせのときに、この表を見ながら聞いてください。答えはメールやLINEなど、文字で残る形でもらっておきます。
| # | 分野 | 確かめること |
|---|---|---|
| 1 | ドメイン | 名義はお店か、制作側か |
| 2 | ドメイン | 更新の費用は誰が払うか。やめるときに移せるか |
| 3 | ドメイン | 管理画面のログイン情報を、お店も持てるか |
| 4 | 権利 | 作ったページの文章・デザインの権利は誰のものか |
| 5 | 権利 | 制作側が用意する写真・文章の出どころはどこか |
| 6 | 権利 | 人が写る写真は、掲載の同意を取れているか |
| 7 | 契約 | 最低契約期間はあるか。違約金はいくらか |
| 8 | 契約 | 解約の申し出は、何日前までに、どこへ伝えるか |
| 9 | 契約 | やめる月はいつ閉鎖か。日割りの返金はあるか |
| 10 | 契約 | やめたあと、データとドメインを引き取れるか |
| 11 | 修正 | 月額の中で、どこまで直してもらえるか。1回いくらか |
| 12 | 支払い | 申し込みのときに払うのはいくらか。月額はいつからか |
| 13 | 支払い | 前払いのお金は、どの時点から返ってこないか |
| 14 | 検索 | sitemap・構造化データ・Googleビジネスプロフィールの設定は入るか |
R.Support では、上のチェックリストの項目に、契約の前にすべてお答えいたします。お店が出した文章・写真・ロゴの権利は、お店に残ります。検索に引っかかるように構成し（sitemap・構造化データなど）、検索まわりをさらに強めたいお店には、SEO運用代行（My Look）として、SEO・AEO の継続運用と、MEO の構築もお受けしています。
料金とプランは、公式サイトにまとめています。制作の内容、オプション、お支払いの流れまで、いちばん新しい内容をご覧いただけます。
利用規約の全文はこちらです。契約の前に、上のチェックリストと見比べてください。
Q. ホームページを頼むとき、契約でいちばん確かめたほうがよいことは何ですか。
やめるときの条件です。最低契約期間、違約金、解約の申し出の期限、やめたあとにドメインとデータを引き取れるか。この4つは金額表に載らないことが多いため、契約の前に聞いて、答えを文字で残しておいてください。
Q. ドメインは、お店の名前で取ったほうがよいですか。
お店の名義で取るか、制作側の名義で取るかは、どちらにも良さがあります。大事なのは、やめるときにドメインを移せるか、その手続きと費用がどうなるかが書面に書いてあることです。更新の費用を誰が払うかも、あわせて確かめてください。
Q. お金を払って作ったページの著作権は、お店のものになりますか。
自動でお店のものになるとは限りません。一般に、契約で決めていなければ、作った側に権利が残るのが原則とされています。お店が出した素材、制作側が作った部分、共通の型（テンプレート）が、それぞれ誰のものかを契約の前に確かめてください。個別の判断は、弁護士などの専門家にご確認ください。
Q. ネットで見つけた写真を、ホームページに使ってもよいですか。
そのままでは使えません。写真には撮った人の権利があり、使うには権利を持つ人の許可が要ります。無料の素材サイトの写真にも、商用で使えるかなどの条件があります。人が写っている写真は、写っている人の同意も取っておいてください。
Q. 24'Seven に違約金はありますか。
R.Support の契約の条件は、料金とあわせて公式サイト（https://r-support-sasebo.jp/#pricing）にまとめています。分からないところは、お問い合わせ（https://r-support-sasebo.jp/#contact）からお聞きください。
Q. 24'Seven では、申し込みのときにいくら払いますか。
料金とプランは、公式サイト（https://r-support-sasebo.jp/#pricing）にまとめています。作る物と付ける機能で変わります。料金は全国一律です。
Q. 契約の条件は、どこで確かめられますか。
料金と契約の条件は、公式サイト（https://r-support-sasebo.jp/#pricing）にまとめています。分からないところは、お問い合わせ（https://r-support-sasebo.jp/#contact）か、公式LINE（@761uauuf）でお聞きください。
ホームページの契約のトラブルは、作る前に「書いていなかった」ことから始まります。
確かめるのは、ドメインの名義、文章と写真の権利、やめるときの条件、修正の範囲、支払いの時期、検索まわりの設定の6つです。
答えは、メールやLINEなど文字で残る形でもらってください。それだけで、あとからの食い違いはぐっと減ります。
権利や契約の判断で迷ったら、署名の前に弁護士などの専門家に確認してください。
24'Seven の条件は、案内資料にすべて載せています。まずは、あなたのお店の名前でデモを見てください。入力は店名だけです。約10秒で表示されます。
契約の条件を、先に読んでから決めてください。
R.Support は、Google や生成AIで探されたときにお店が引っかかるように構成します。集客に繋がります。何も文句を言わずに24時間365日ずっと稼働します。対応地域は全国、料金も全国一律です。ご相談だけでも大丈夫です。売り込みはしません。料金とプランは、公式サイトにまとめています。
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