2026年10月15日 · 24'Seven by R.Support（対応地域は全国。やり取りはオンラインで完結します）
結論から。Googleマップの順位は、Google が公表しているとおり「関連性・距離・知名度」の3つで決まります。距離は変えられません。お店が動かせるのは、情報の正確さと、クチコミと、ホームページを含むネット上の情報です。
「近くの美容室」「駅名＋カフェ」のように、場所に結びついた検索をすると、地図と数件のお店が並ぶ枠が出ます。
この枠や Googleマップの検索で、自分のお店を見つけてもらうための準備が、MEO対策です。
MEO は Map Engine Optimization の略で、日本で広く使われている呼び方です。Google 自身は「ローカル検索」と呼んでいます。
土台になるのは、Googleビジネスプロフィールです。Googleマップや検索に出るお店の情報を、お店自身が管理できる無料の仕組みです。
まだ登録や初期設定が済んでいない場合は、先にGoogleビジネスプロフィールの初期設定から進めてください。この記事は、その先の話です。
Google は、地域の検索結果の順位について、ヘルプの中で考え方を公表しています。主に「関連性」「距離」「知名度」の3つで決まる、という説明です。
| 物差し | Google の説明（要約） | お店にとっての意味 |
|---|---|---|
| 関連性 | 検索した言葉と、お店の情報がどれだけ合っているか | カテゴリ・説明・メニューを、正しく細かく書くほど合いやすくなる |
| 距離 | 検索した場所（場所の指定がなければ、検索した人の今いる場所）から、お店までの距離 | お店の所在地で決まる。お店の側からは動かせない |
| 知名度 | お店がどれだけ知られているか。ネット上の記事やリンク、クチコミの数と評価、ウェブ検索での位置も含まれる | クチコミと、ホームページを含むネット上の情報で育つ |
同じヘルプには、もう1つ大事なことが書かれています。料金を払って、地域の検索の順位を上げてもらうことはできない、という点です。
出どころ：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法」
3つの物差しを、お店の側から動かせるかどうかで分けると、やることがはっきりします。
| 変えられないこと | 変えられること |
|---|---|
| お店の場所と、検索した人との距離 | プロフィールの情報の正確さと細かさ（関連性） |
| 検索する人が、どこで検索するか | クチコミの数と、その返信（知名度） |
| お金を払って順位を上げてもらうこと | ホームページとマップの情報をそろえること（関連性・知名度） |
| — | 写真・営業時間・メニューを新しく保つこと |
距離が変えられない以上、「どこから探しても1位」にはなりません。遠い場所からの検索で出にくいのは、対策の失敗ではなく仕組みです。
だから、MEO対策で狙うのは「近くで探している人に、正しく見つけてもらうこと」です。そこに力を集めます。
どれも、Googleビジネスプロフィールの管理画面から、お店の方が自分でできます。費用はかかりません。
順番には意味があります。1〜4が関連性、6が知名度、7が両方です。5の写真は、見つけた人が来店を決める材料になります。
クチコミの頼み方は、クチコミを増やす頼み方にまとめています。
手順6の返信で手が止まる方へ。クチコミを貼ると、返信の下書きが3案出る道具を無料で置いています。登録は要りません。出た文章は、お店で直してからお使いください。
口コミ返信の下書きをつくる（無料）→順位を早く上げようとして、逆にプロフィールを失うことがあります。次の4つは避けてください。
| # | やりがちなこと | なぜ危ないか |
|---|---|---|
| ① | ビジネス名に地名や「おすすめ」などの言葉を足す | Google のガイドラインは、看板などで実際に使っている店名をそのまま登録するよう求めています。余計な言葉を足すと、プロフィールの停止につながるおそれがあります |
| ② | クチコミと引き換えに、割引や特典を渡す | Google のポリシーで禁止されています。見返りを渡して書いてもらう形は、景品表示法のステルスマーケティング規制（2023年10月から）にも関わるおそれがあります |
| ③ | 良い評価をくれそうな人だけに頼む／お店の人や知人が書く | 選んで頼むことも、自分たちで書くことも、Google のポリシーで禁止されています |
| ④ | 営業していない住所で登録する／同じお店を何件も登録する | 距離を動かそうとする行為です。ガイドライン違反として、削除や停止の対象になるおそれがあります |
どれも「少し試すだけなら」と思いやすいものです。ただ、失うものはプロフィールそのものです。積み上げたクチコミも一緒に見えなくなります。
Google は、プロフィールだけでなく、ネット上のいろいろな場所にあるお店の情報を見ています。
マップとホームページで営業時間や電話番号が違うと、どちらが正しいのか、お客様も Google も迷います。迷わせた分だけ、来店の手前で人が離れます。
| そろえる項目 | よくあるずれ |
|---|---|
| 店名 | ホームページは英字、マップはカタカナになっている |
| 住所 | 「1-2-3」と「1丁目2番3号」が混ざる。建物名や階数が片方にしかない |
| 電話番号 | 移転前や、使っていない番号が残っている |
| 営業時間・定休日 | 変更をマップだけ直して、ホームページが古いまま |
| メニューと料金 | 改定がどちらか片方にしか入っていない |
直し方は1つです。表記をどれか1つに決めて、すべての場所で同じにします。グルメサイトや予約サイトに載っている場合も、同じ表記にそろえます。
ホームページの側には、構造化データも入れておきます。店名・住所・営業時間などを、検索エンジンが読み取れる形でページに書いておくことです。
知名度の説明には、ウェブ検索での位置も含まれていました。つまり、ホームページの検索対策は、マップの順位の材料にもなります。
ホームページの検索対策は店舗のSEO対策に、AI検索への備えはAI検索への対策にまとめています。AI検索も、ネット上の情報から答えを組み立てます。正確な情報がそろっていることが、どちらにも共通する前提です。
時間が取れず、業者に頼むこともあると思います。そのときは、契約の前に次の6つを確認してください。
| # | 確認すること | 理由 |
|---|---|---|
| ① | 順位を保証していないか | Google 自身が、Google で1位になることを保証できる人はいない、と案内しています。順位の保証をうたう業者には注意してください |
| ② | プロフィールのオーナー権限が、お店に残るか | 業者だけが持っていると、やめたあとに自分で直せなくなります。お店がオーナーのまま、業者を管理者として追加する形が安心です |
| ③ | ガイドライン違反になる提案がないか | ビジネス名にキーワードを足す、クチコミに見返りを付ける、といった提案は、上の「やってはいけないこと」に当たります |
| ④ | 毎月何をするか、中身が書面で出るか | 「対策します」だけでは、払っている中身が分かりません |
| ⑤ | 何の数字で成果を見るか | ビジネスプロフィールの画面で、電話・ルート検索・ウェブサイトへのクリックなどの数を確かめられます。報告がこの数字に沿っているかを見ます |
| ⑥ | 契約期間と、やめるときの条件 | 最低契約期間や違約金は、金額表に載らないことがあります |
とくに①と②は、あとから取り返しがつきにくいところです。ここだけは、口頭ではなく書面で確かめてください。
R.Support は、ホームページとマップの情報をそろえたうえで、検索に引っかかるように構成します。集客に繋がります。順位そのものは約束しません。上の物差しのうち、お店が動かせる所を整えます。
SEO運用代行（My Look）は、SEO・AEO の継続運用と、MEO の構築を行います。オーナー権限はお店に残したまま進めます。
マップで見つけた人が、そのまま夜中に予約まで進めるようにしたい場合は、24'Seven の予約受付・自動通知システムが合います。予約や注文は店主の LINE に届き、受けるかどうかはお店が決めます。何も文句を言わずに24時間365日ずっと稼働します。
料金とプランは、公式サイトにまとめています。制作の内容、オプション、お支払いの流れまで、いちばん新しい内容をご覧いただけます。
Q. MEO対策とは何ですか。
Googleマップや、地図が出る検索結果で、お店を見つけてもらうための対策です。MEOは Map Engine Optimization の略で、日本で広く使われている呼び方です。土台になるのは、Googleビジネスプロフィールに登録したお店の情報です。
Q. MEO対策は自分でできますか。
できます。Googleビジネスプロフィールは無料で使えます。オーナー確認、カテゴリ選び、営業時間や写真の登録、クチコミへの返信は、お店の方が自分で進められます。業者に頼む場合も、オーナー権限はお店に残しておくと安心です。
Q. Googleマップの順位は何で決まりますか。
Google は、主に「関連性」「距離」「知名度」の3つで決まると公表しています。関連性は検索した言葉とお店の情報の合い具合、距離は検索した場所からの距離、知名度はクチコミやネット上の情報を含めた、お店の知られ具合です。
Q. お金を払えば、Googleマップの順位は上がりますか。
上がりません。Google は、料金を払って地域の検索の順位を上げてもらうことはできない、と明記しています。地図に広告を出す方法はありますが、広告であることが分かる表示が付く別の扱いです。
Q. ビジネス名に地名やキーワードを足してもよいですか。
おすすめしません。Google のガイドラインは、看板などで実際に使っている店名をそのまま登録するよう求めています。余計な言葉を足すと、ガイドライン違反としてプロフィールが停止されるおそれがあります。
Q. クチコミを増やすために、割引や特典を付けてもよいですか。
いけません。クチコミと引き換えに見返りを渡すことは、Google のポリシーで禁止されています。良い評価をくれそうな人だけに頼むことも禁止です。来店されたお客様に、同じように声をかけてください。
Q. R.Support の SEO運用代行（My Look）では何をしてもらえますか。
SEO運用代行（My Look）は、SEO・AEO の継続運用と、MEO の構築を行います。オーナー権限はお店に残したまま進めます。料金とプランは、公式サイトにまとめています。
Googleマップの順位は、関連性・距離・知名度の3つで決まります。Google がそう公表しています。
距離は変えられません。お金で順位を買うこともできません。だから、お店が動かせる所に力を集めます。
情報を正確に細かく埋める。写真を新しく保つ。クチコミをお願いし、全部に返信する。そして、ホームページとマップの情報を1文字までそろえる。
ビジネス名にキーワードを足す、見返りでクチコミを集める、といった近道は、プロフィールそのものを失うおそれがあります。
まずは、あなたのお店の名前でデモを見てください。入力は店名だけです。マップから来た人が見る画面が、約10秒で出ます。
マップとホームページの情報がそろっているか、その確認だけのご相談も歓迎です。
R.Support は、Google や生成AIで探されたときにお店が引っかかるように構成します。集客に繋がります。設定はこちらで行い、オーナー権限はお店に残します。対応地域は全国です。ご相談だけでも大丈夫です。売り込みはしません。料金とプランは、公式サイトにまとめています。
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